星空体育APP下载·互联网+旅游业

　　随着生活水平的不断提高，人们的生活不再只是追求温饱，大家更向往着“诗和远方”。旅游产业也随之发展，同时直接或间接地促进着国民经济及相关产业的进步。与此同时，互联网行业的蓬勃发展也为旅游业的改革创新带来新动力，“互联网+旅游业”的新模式，正逐渐成为一种新趋势。

　　传统旅业是凭借旅游资源和相关设施（如餐饮、酒店、商超等）专门或主要负责招揽、接待游客并为其提供（如：住宿、交通、浏览、购物、文娱等）配套服务的产业。从其过往的商业模式来看，主要由旅游业、住宿业、交通客运业三部分支撑。但此种模式是依靠旅游资源与旅游设施向旅游者提供服务，一旦受如“疫情”之类的不可抗力因素的影响，那么传统旅游业的发展就会受到阻碍。

　　传统旅游产业要想打破瓶颈，就要突破时空因素的束缚，而互联网的出现与蓬勃发展正是解决这个问题的关键。2015年第十二届全国人民代表大会第三次会议上提出制定“互联网+”行动计划，这对旅游产业而言，是通过互联网打破时空限制与各行各业联系，创造新生态，带来新发展的巨大机遇。

　　旅游业与互联网相“+”使其产生了巨大的变革，智慧景区、智慧旅游、旅游O2O等一系列新生市场，在以“互联网+旅游业”为核心，推动互联网与旅游产业相融合的过程中蓬勃发展。

　　“互联网+旅游”的模式大致分为以下三类：第一类是B2C模式：如在线旅行社形式、在线平台或团购模式；第二类C2B预定模式，在“互联网+”背景下，旅游产品供应商通过大数据匹配定位游客需求，后精准推送至游客，完成需求对接与推广；第三类是C2C商业模式，通过互联网将部分消费者转换为销售者，如游客或当地居民可将闲置的住宿资源销售给有需要的游客，实现线上线下相融合。

　　对于游客而言，互联网和传统旅业相结合，可以将消费流程透明化，消费者可以在网上提前了解该景点的信息与物价，以此避免行业垄断，消费者知情权、自主消费权利得到维护。

　　对于景点、商家而言，可以通过互联网记录公布一些不良旅客的信息，如有些旅客恶意破坏文物，损害环境等，景点可以根据这些记录拒收用户。

　　随着时代的发展，旅游的方式正在发生改变，移动互联网技术也在不断进步。当下消费者对旅游产品和服务提出了更多个性化的要求，“科技+文化+旅游”融合发展，“互联网+旅游业”将成为旅业一种新趋势。